Книга о поиске работы

Здесь вы можете скачать книгу «Специалист высокой квалификации в поиске работы: в России и за рубежом». Это условно-бесплатная книга. Скачивание, чтение и распространение приветствуется, оплата в соответствии с вашими возможностями и пользой для вас.

Я бы хотел познакомиться с Вами прежде чем Вы нажмете кнопку загрузки. Пожалуйста, впишите в поля ниже ваше имя (не емейл) и причину, по которой Вы хотите прочитать эту книгу.


По нажатию кнопки pdf файл будет открыт в этом же окне.

Рекомендательная функция для использования вашим отделом по работе с клиентами

Вы руководите отделом по работе с клиентами АО “Электротехническая Компания” с ассортиментом в 193 товарные позиции — кабель, переключатели, розетки,… За каждым сотрудником закреплены не менее 20 ключевых клиентов. Кто-то из этих 20-и клиентов купил 2 разных товара, кто-то 30. Ваш сотрудник, ведущий КАМ, Степан должен встретиться с клиентом номер 17 — Дмитрием (см. иллюстрацию). Какую из 83-х товарных позиций, еще не купленных компанией Дмитрия, предлагать в первую очередь? Да, опытный эккаунт менеджер может понять, что человеку, купившему выключатели, надо предложить розетки в том же стиле. А что еще? Степан запускает Рекомендательную Функцию и получает список из 5 продуктов, которыми Дмитрий заинтересуется в первую очередь. Первым из этих продуктов оказался пульт управления умным домом — вот что предложит ему Степан. Посмотрите, как заинтригован Дмитрий. В вашу команду пришел новый эккаунт менеджер Зоя, и ей поручены продажи определенным клиентам. С чего ей начать? Зоя смотрит в Рекомендательную Функцию — даже не зная ничего о своих новых клиентах, она теперь представляет, о чём надо завести разговор, чтобы их заинтересовать. Зоя выполнит план продаж (в отличие от Николая, противника роботов).   Вы руководите компанией ООО “Дистрибьютор Элитного Алкоголя”, которая поставляет различные напитки из ассортимента в 2000 позиций в 5000 магазинов. Все торговые точки разные. Где-то лучше идет продажа испанского красного вина, а в других местах — Советского шампанского. Очевидно, в Ваших интересах поставлять в магазины те напитки, которые продаются быстрее, ведь Вы и повысите товарооборот, а значит и прибыль, и уменьшите площадь своих складов — прямая эхкономия. Как определить, какие — куда? Обратите внимание, что уровни продаж могут меняться месяц от месяца, то есть эта система динамическая. Вы можете воспользоваться Рекомендательной Функцией, которая расчитывается для ООО «ДЭА» на еженедельной основе. Для каждой торговой точки Вы получите десять наименований, которые лучше всего продавались в прошлом месяца в подобных этому магазинах (а значит, с большой вероятностью, будут проданы и в следующую неделю). Подобные магазины определяет искуственный интеллект на базе данных о продажах. Система искусственного интеллекта Рекомендательная функция — это помощник для вашей команды, он дает подсказки, которые существенно экономят время сотрудников, и помогает избежать дорогостоящих ошибок, связанных с попытками продать продукцию, которая данному покупателю скорее всего не требуется.

Что такое рекомендательная функция?

Рекомендательная функция (РФ) — это алгоритм, строящий на основе внутренних данных вашей компании набор продуктов, которые ваш КАМ может предложить покупателю в данный момент времени. Это те продукты, которые клиент купит с наибольшей вероятностью. Обычно Рекомендательная Функция предлагает 5-10 самых подходящих продуктов. Вы можете встретить РФ практически в любом онлайн-магазине. Там эта функция строится на основе посещения страниц клиентами, похожими на вас. Обычно это так называемая коллаборативная фильтрация, построенная на основе знаний обо всех клиентах (посетителях).

Как попробовать рекомендательную функцию в деле?

Ниже находится работающая Рекомендательная Функция, построенная на реальных данных продаж в компании АО “Электротехническая Компания”. Всё очень просто: 1. Введите в поле ниже название компании на русском языке. Названия клиентов АО “Электротехническая Компания” автоматически подгружаются, как в поисковой строке Яндекса, так что вы сможете выбрать компанию из списка. Если же это новая компания, то смело вводите ее название в поле. 2. Нажимайте на кнопку Рекомендовать и под полем появится отсортированный список рекомендованных товаров, с вероятностью покупки в процентах в виде синих столбиков — очень просто и наглядно.

АО “Электротехническая Компания”

Рекомендация для отдела продаж. Что лучше всего продать клиенту?

Такая система была нами впервые опробована в отделе продаж IBM. Безусловно, продавцы относятся скептически к самой идее получения помощи от искусственного интеллекта (даже продавцы IBM!). Но они убедились в ее пользе, ведь это помощник, а не робот, который пытается захватить рабочее место.  

Реклама книги

Типичным примером электронной рассылки является рекламная рассылка, описанная далее. Обратите внимание, что полученные результаты несколько превышают обычные показатели. Рассылка проводилась в начале апреля 2014 года. Для рассылки использовалась система ZOHO Campaigns Письмо было разослано только в формате HTML. Для верстки письма в ZOHO есть очень функциональная подсистема. Она также позволяет персонализировать тему письма и поля внутри текста. Вот как выглядело письмо (поля персонализации выглядят как $FNAME (использовалось имя получателя — на русском языке): В конце письма имеются все необходимые ссылки на отправителя, возможности отписаться от последующих рассылок и сообщить о спаме. Для рассылки использовался список маркетологов России и ближнего зарубежья,...

Реализованные проекты

Наши клиенты — компании, которые стремятся развить свой бизнес за счет применения современных маркетинговых технологий. Эти технологии дают им значительное преимущество, и поэтому они не раскрывают деталей взаимодействия с нашей консалтинговой группой. С примерами реализованных проектов можно ознакомиться ниже. Рассылка промо книги Покупайте книгу «Управляемый данными маркетинг» — первую книгу на русском языке о современном маркетинге!  

Постановка систем планирования, прогнозирования, анализа и управления данными

Обучение сотрудников клиента построению и использованию предиктивных моделей, которые позволяют драматически сокращать затраты на маркетинг при той же или более высокой отдаче. Постановка системы планирования и прогнозирования в маркетинге позволяет надежно контролировать бизнес-результаты маркетинговых мероприятий.       Цели  Оптимизация системы контроля бизнес-результатов маркетинговых мероприятий.  Состав консультационных услуг ​ рекомендации по разработке предиктивных моделей определение необходимости в оптимизации оценки эффективности кампаний рекомендации по оценке качества внутренней базы данных консультации по оценке эффективности маркетинга

Управление данными

По Вашему запросу мы готовим рекомендации по построению или оптимизации системы управления маркетинговыми кампаниями. Наш подход позволяет оперативно отслеживать качество базы во времени.       Цели Оптимизация процессов поиска, анализа и хранения информации о клиентах. Создание правил сегментации клиентской базы данных и контроля сегментации во времени. Налаживание процедур выполнения маркетинговых кампаний. Состав консультационных услуг Рекомендации по организации процесса пополнения и развития знаний о клиентах; Определение необходимости в разработке или закупке системы очистки данных; Рекомендации по выбору и внедрению систем для аналитики, CRM, campaign management. Налаживание процедур проведения маркетинговых кампаний. Пример маркетинговой кампании На иллюстрации представлен пример маркетинговой кампании, организованной...

Поиск новых источников данных для многоканального маркетинга

На втором этапе мы помогаем найти источники дополнительных данных, аккуратно их объединить с существующими данными таким образом, чтобы записи были максимально обогащены коммерчески ценными сведениями. Также мы помогаем наладить процесс легитимного пополнения Вашей базы, в том числе через привлечение на сайте компании и коммуникацию с клиентами в социальных сетях.     Цели  Определение новых источников данных о потенциальных клиентах (для привлечения через каналы direct-mail и e-mail). Дополнение известных данных о потенциальных клиентах адресными данными с целью проведения кампаний direct-mail и e-mail. Изучение возможностей в области мобильного маркетинга (SMS-маркетинг).  Состав консультационных услуг Поиск и подбор данных в соответствии с согласованными критериями....

Диагностика бизнес-процессов привлечения и удержания клиентов

Диагностический этап помогает определить, насколько эффективны бизнес-процессы привлечения и обслуживания клиентов, какие возможности для расширения клиентской базы имеет компания, какие ИТ-инструменты могут помочь в подготовке оперативной отчетности и маркетинговой аналитике. На этом этапе мы выясняем, какова может быть дальнейшая стратегия развития клиентской базы.      Цели  Провести диагностику бизнес-процессов привлечения и удержания клиентов. Разработать рекомендации по изменениям в бизнес-процессах и в настройках ИТ-систем с целью оптимизации работы, направленной на привлечение и удержание клиентов.  Состав консультационных услуг Фактически, мы проводим внутренний аудит компании. Необходимо вовлечение представителей всех департаментов для определения взаимосвязи всех процессов, KPI, входных данных, форм, и т.д. По итогам...

Услуги

Самый важный ресурс любого бизнеса — его клиенты. Постоянные клиенты – основа успешного бизнеса, а новые – возможность для роста и развития. Диагностика бизнес-процессов привлечения и удержания клиентов Диагностический этап помогает определить, насколько эффективны бизнес-процессы привлечения и обслуживания клиентов, какие возможности для расширения клиентской базы имеет компания, какие ИТ-инструменты могут помочь в подготовке оперативной отчетности и маркетинговой аналитике. На этом этапе мы выясняем, какова может быть дальнейшая стратегия развития клиентской базы. Поиск новых источников данных для многоканального маркетинга Мы помогаем найти источники дополнительных данных, аккуратно их объединить с существующими данными таким образом, чтобы записи были максимально обогащены коммерчески ценными сведениями....

Свяжитесь с нами

Наша команда работает в современном стиле мобильного офиса. Поэтому наш адрес — Москва.