Реклама книги — Smart Analytics Group

Типичным примером электронной рассылки является рекламная рассылка, описанная далее. Обратите внимание, что полученные результаты несколько превышают обычные показатели.

Рассылка проводилась в начале апреля 2014 года. Для рассылки использовалась система ZOHO Campaigns

Письмо было разослано только в формате HTML. Для верстки письма в ZOHO есть очень функциональная подсистема. Она также позволяет персонализировать тему письма и поля внутри текста. Вот как выглядело письмо (поля персонализации выглядят как $FNAME (использовалось имя получателя — на русском языке):

В конце письма имеются все необходимые ссылки на отправителя, возможности отписаться от последующих рассылок и сообщить о спаме.

Для рассылки использовался список маркетологов России и ближнего зарубежья, имевшейся в распоряжении заказчика (1200) имён. Из списка перед его загрузкой в систему были удалены все сомнительные адреса и дубликаты.

Результаты рассылки

Система ZOHO предоставляет полноценные отчеты о проделанной рассылке. Давайте рассмотрим подробнее.

На этом графике в наглядной форме представлены количество писем в исходном списке (1202) и количество доставленных писем. Часть писем (адресов) была отвергнута (по разным причинам) на уровне доставки по протоколу SMTP — bounced — таких 241. На второй диаграмме доставленные до адресатов письма распределены по двум категориям — открытые (Opened) и не открытые, также мы видим количество писем, из которых пользователи перешли по ссылкам (29). Open rate cocnfdkztn 16.8%, что на 3 процентных пункта выше среднего для собственных списков, CTR (клики к доставленным) = 3%, что выше среднего на 1 процентный пункт.

Система позволяет посмотреть на распределение открывавших письма во времени:

и по странам:

Интересно посмотреть, куда отправились 29 получателей, которые перешли по ссылкам в письме. Для этого служит карта кликов. По каждому линку письма можно посмотреть результат. Очевидно, что первая же картинка (обложка книги) привлекает наибольшее внимание.