Реклама книги

Типичным примером электронной рассылки является рекламная рассылка, описанная далее. Обратите внимание, что полученные результаты несколько превышают обычные показатели.

Рассылка проводилась в начале апреля 2014 года. Для рассылки использовалась система ZOHO Campaigns

zoho campaigns

Письмо было разослано только в формате HTML. Для верстки письма в ZOHO есть очень функциональная подсистема. Она также позволяет персонализировать тему письма и поля внутри текста. Вот как выглядело письмо (поля персонализации выглядят как $FNAME (использовалось имя получателя — на русском языке):

eml1
eml2
eml3
eml4
eml5

В конце письма имеются все необходимые ссылки на отправителя, возможности отписаться от последующих рассылок и сообщить о спаме.

Для рассылки использовался список маркетологов России и ближнего зарубежья, имевшейся в распоряжении заказчика (1200) имён. Из списка перед его загрузкой в систему были удалены все сомнительные адреса и дубликаты.

Результаты рассылки

Система ZOHO предоставляет полноценные отчеты о проделанной рассылке. Давайте рассмотрим подробнее.

report summary1На этом графике в наглядной форме представлены количество писем в исходном списке (1202) и количество доставленных писем. Часть писем (адресов) была отвергнута (по разным причинам) на уровне доставки по протоколу SMTP — bounced — таких 241. На второй диаграмме доставленные до адресатов письма распределены по двум категориям — открытые (Opened) и не открытые, также мы видим количество писем, из которых пользователи перешли по ссылкам (29). Open rate cocnfdkztn 16.8%, что на 3 процентных пункта выше среднего для собственных списков, CTR (клики к доставленным) = 3%, что выше среднего на 1 процентный пункт.

Система позволяет посмотреть на распределение открывавших письма во времени:

report summary2

 

и по странам:

report summary3

Интересно посмотреть, куда отправились 29 получателей, которые перешли по ссылкам в письме. Для этого служит карта кликов. По каждому линку письма можно посмотреть результат. Очевидно, что первая же картинка (обложка книги) привлекает наибольшее внимание.

report link clicks1

 

Однако, в нашем случае, в письме была ссылка на посторонний ресурс (IBM), и он привлек больше внимания.

report link clicks2

report link clicks3

Система также показывает отдельный список наиболее популярных линков:

1. ссылка на сайт IBM — 12 Contacts 14 Clicks

http://www-01.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?subtype=XB&infotype=PM&appname=GBSE_GB_TI_USEN&htmlfid=GBE03593USEN&attachment=GBE03593USEN.PDF

2. ссылка с обложки книги в онлайн магазин — 7 Contacts 7 Clicks

https://play.google.com/store/books/details?id=nDDrAgAAQBAJ

3. ссылка из текста в онлайн магазин (стоимость 100 рублей) — 10 Contacts 11 Clicks

http://www.amazon.com/dp/b00i2spnke

Последний интересный блок расскажет о применяемых операционных системах и браузерах. Для данной рассылки это не играет важной роли.

 report apps 1

report apps 2 report apps 3